Point de rencontre


Premier Airport Cars

Comment nous rencontrons nous et où nous vous accueillons ?

Nous allons chercher les passagers directement à leur domicile ou à l'endroit de leur choix (aéroport de Londres - Heathrow, Gatwick, etc. - ou port d'Angleterre - Douvres, etc. -).

  • Nous surveillons votre arrivée à l'aéroport ainsi que toutes les heures d'arrivée des vols.
  • Si votre vol est soit avancé, soit retardé, nous fixerons une nouvelle heure de rendez-vous.
  • Si votre vol est annulé à l'avance, nous attendrons de nouvelles instructions de votre part (ex.: numéro et heure du nouveau vol).
  • Nous nous rencontrerons dans le hall des arrivées, généralement 25 ou 30 minutes après l'atterrissage de votre avion -sauf accord contraire-. (Notre chauffeur peut aussi vous appeler ou vous envoyer un sms.)
  • Nous utiliserons une pancarte d'accueil affichant le nom de votre choix.
  • Vous aurez plus de 40 minutes pour nous rejoindre au point de rendez-vous. Si vous souhaitez que nous arrivions plus tôt ou plus tard, envoyez-nous un email (max. 24h avant) ou téléphonez à notre centre d'appels à l'avance.
  • Nous paierons aussi le parking pendant une heure à partir du moment où l'atterrissage de l'avion a été confirmé -sauf accord contraire-.
  • Notre chauffeur vous aidera à mettre vos bagages dans le véhicule.
  • Notre chauffeur aura besoin d'un ticket de parking comme preuve d'entrée et de sortie de l'aéroport.

Autres informations importantes :

Si vous souhaitez annuler le service de transport, merci de nous en informer. Nous attendrons au maximum une heure gratuitement et 30 minutes supplémentaires payantes à partir du moment où votre avion a atteri, avant d'estimer que vous avez annulé.

Si vous pensez avoir besoin de plus d'une heure, nous vous recommandons de demander à quelqu'un d'informer notre bureau ou notre chauffeur que vous avez été retardé. Veuillez noter que le temps d'attente et les frais de parking supplémentaires seront à votre charge après que votre temps d'attente gratuit se soit écoulé.